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GoogleEarthEngineを利用することを進めています。請求先アカウントから登録して、利用開始しようとしたのですが、プランが「Limited Plan」しか選べません。「Basic」を利用するにはどうすればよいでしょうか？

2024-09-13 Sent¶

八千代エンジニヤリング福屋様

お世話になっております、株式会社G-genサポートの高井です。お問い合わせいただきありがとうございます。

まず本件につきましては以前に当サポートよりご案内させていただいた通り、Google Earth Engine については弊社の再販対象でございません。つきましては可能な限りでのご案内となりますこと、恐れ入りますがご理解いただきますようお願い申し上げます。

上記のような状況でございますが、弊社にて情報を持ち合わせていないため現在 Google サポート窓口へ確認しております。お待たせしており恐れ入りますが、ご案内まで少々お時間いただけますと幸いです。

引き続きよろしくお願いいたします。

2024-09-13 Sent¶

八千代エンジニヤリング福屋様

お世話になっております、株式会社 G-gen サポートの高井です。お待たせしており恐れ入ります。

「制限付き」ではない Google Earh Engine のプランを利用する方法について、Google より確認が取れましたので下記にご案内いたします。お急ぎのところお手数おかけしますが、下記URL[1]より直接 Google サポートにお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

[1] Google Cloud Support Potal https://cloud.google.com/contact?hl=ja

ご質問いただいております内容への回答は以上となりますが、認識の相違ある場合や不明点などありましたらお知らせくださいませ。お客様のご要望を直接解決することができず申し訳ございませんが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

2024-09-19 Incoming¶

株式会社G-genサポート　高井　様

いつもお世話になっております。八千代エンジニヤリングの福屋です。

こちらの状況は、どのようになっていますでしょうか？

あまりよくわかっていなくて申し訳ないのですが、サービスを利用するにあたり、コンソール画面からサービス登録をすればよいと思ってましたが違うのでしょうか？ ※特別な販売方式で、販売しているパートナー会社経由でないとダメ？それとも、請求先アカウント（G-gen）から登録するのがダメでしょうか？

宜しくお願いします。

2024-09-19 Sent¶

八千代エンジニヤリング福屋様

お世話になっております、株式会社G-genサポートの高井です。ご案内に関してお待たせしており大変恐れ入ります。

現在 Google に引き続き確認をしておりますが、ご案内可能な情報が得られていない状況となります。現在の確認状況につきまして以下に記載いたします。

以前 Google に直接お客様からお問い合わせいただいた際に「パートナー(弊社)を通して契約ください」という旨の回答がされていることを認識しております。しかしながら、弊社は Google Earth Engine について Google との再販契約がなく、過去事例もないためご希望プランを選択いただくための具体的な方法の確認について Google 担当者と確認に時間を要している状況となります。

以上のような状況となりますが、Google から進捗が入り次第、改めてご連絡させていただきますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

お急ぎのところ、ご案内までお待たせしており申し訳ございません。引き続きよろしくお願いいたします。

2024-09-20 Sent¶

八千代エンジニヤリング福屋様

お世話になっております、株式会社 G-gen サポートの高井です。お待たせしており恐れ入ります。情報の確認が取れましたので下記にご案内いたします。

今回ご希望のプランが選択できない原因として、「請求先アカウント管理者」ロールが付与されていない可能性がございますため、お手数ですが、まずは該当の権限をお持ちであるか確認いただけますでしょうか。 Earth Engine 公式ドキュメント内「Commercial Earth Engine plan management (商用の Earth Engine プラン管理)」の項[1]に以下の権限が必要と記載がございいます。

billing.subscriptions.create (Earth Engine のプランを変更するため)
billing.subscriptions.list (現在の Earth Engine プランを確認するため)

[1] Commercial Earth Engine plan management - Roles and Permissions (Google Earth Engine 公式ドキュメント) https://developers.google.com/earth-engine/cloud/roles_permissions#commercial-project-registration

上記の権限を確認・修正いただければ下記登録画面[2]より利用開始の手続きが可能かと存じますのでお試しくださいいませ。

[2] Register Cloud Project (Google Earth Engine コンソール) https://code.earthengine.google.com/register

認識の相違ある場合や不明点などありましたらお知らせくださいませ。ご確認のほどよろしくお願いいたします。

2024-10-01 Sent¶

八千代エンジニヤリング株式会社福屋様

恐れ入りますが、現在ご使用されているプロジェクトではプランの変更ができかねる状況でございます。以下のような手順で弊社経由ではない請求先アカウントを作成し、新規プロジェクトとして利用いただく方法をご案内させていただきます。

新規で直接の(弊社リセールではない)請求先アカウントを発行[1]
上記で発行した請求先アカウントを紐付けたプロジェクトを作成
Google Earth Engine を上記プロジェクトで(ご希望のプランで)再度利用開始

[1] 新しいセルフサービスの Cloud 請求先アカウントを作成する (Google Cloud Billing 公式ドキュメント) https://cloud.google.com/billing/docs/how-to/create-billing-account?hl=ja#create-new-billing-account

なお、既に作成されている限定プランにつきましてはご利用が無い場合、料金の発生もございません。

認識の相違ある場合や不明点などありましたらお知らせくださいませ。ご確認のほどよろしくお願いいたします。

2024-10-04 In¶

株式会社 G-gen サポート　高井　様

いつもお世話になっております。八千代エンジニヤリングの福屋です。

請求先アカウントを、当社のクレジットカードに紐づいているものでやるとプランの選択ができそうです。ありがとうございます。

既に「限定プライ」に紐づけてしまったプロジェクトのプランを「Basicプラン」に変更したいのですが、どのようにすればよいでしょうか？ ※このプロジェクトの請求先アカウントは変更済み

宜しくお願いします。

2024-10-04 Sent¶

八千代エンジニヤリング株式会社福屋様

お世話になっております、株式会社 G-gen サポートの高井です。ご確認いただきありがとうございます。追加でご質問いただいた内容について下記にご案内いたします。

既に「限定プライ」に紐づけてしまったプロジェクトのプランを「Basicプラン」に変更したいのですが、どのようにすればよいでしょうか？

大変恐れ入りますが、限定プランを選択された状態でプロジェクトを紐付けされた場合、プロジェクトの請求先アカウントの変更を行なった場合でもプランの変更はできなかねることを確認しております。そのため、今後ご利用されない限り料金は発生しないため、当該プロジェクトでご利用されないようにご留意いただければと存じます。

仕様の都合上ご不便おかけ恐れ入りますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

ご案内内容に対して認識の相違や不明点などございましたらお知らせくださいませ。ご確認のほどよろしくお願いいたします。

2024-10-04 In¶

株式会社 G-gen サポート　高井　様

いつもお世話になっております。八千代エンジニヤリングの福屋です。

では、既存のプロジェクトを削除して、新規プロジェクトで紐づけすればよいということでしょうか？

2024-10-04 Sent¶

八千代エンジニヤリング株式会社福屋様

お世話になっております、株式会社 G-gen サポートの高井です。ご確認いただきありがとうございます。

では、既存のプロジェクトを削除して、新規プロジェクトで紐づけすればよいということでしょうか？

ご認識に相違ございません。対象プロジェクトを丸ごと削除しても支障がない場合、こちらの対応を実施いただいても問題ございません。

ご質問いただいております内容への回答は以上となりますが、認識の相違ある場合や不明点などありましたらお知らせくださいませ。ご確認のほどよろしくお願いいたします。