19104

2024-08-02 Incoming

表題について質問です。

GCPプロジェクトを作成し、アクティビティログの取得強制化対応を行っています。 その際ログシンクを作成しているのですが、添付画像のとおり、「シンクを作成」ボタンをクックすると以下のエラーメッセージが出力されました。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ "Service logging googleapis.com is not enabled for the current resource. Enable the service and try again." ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

上記を受けて、2点質問いたします。 １．作成したプロジェクトでCloud logging APIがデフォルト有効化されているときとされていない時があります。貴社のほか顧客様で同様の事象は発生していますか。Yesであれば、ほか顧客様への回答をご共有ください。Noであれば、本事象の原因調査をお願いしたく存じます。 ２．GCPプロジェクトを作成した際、デフォルトで有効化されるAPIをご教示いただきたいです。

以上、よろしくお願いいたします。

2024-08-05 Sent

株式会社JR西日本ITソリューションズ 藤田 様

お世話になっております、株式会社G-genサポートの高井です。 お問い合わせいただきありがとうございます。ご案内にお時間いただいており恐れ入ります。

ご質問いただいた内容について下記にご案内いたします。

１．作成したプロジェクトでCloud logging APIがデフォルト有効化されているときとされていない時があります。貴社のほか顧客様で同様の事象は発生していますか。Yesであれば、ほか顧客様への回答をご共有ください。Noであれば、本事象の原因調査をお願いしたく存じます。

こちらについて、恐れ入りますが当サポートでは同様の事象例は見受けられませんでした。 つきましては Google に調査依頼を実施いたしますので、Cloud Logging APIが有効になっているプロジェクト ID をご教示いただけますでしょうか。

２．GCPプロジェクトを作成した際、デフォルトで有効化されるAPIをご教示いただきたいです。

以下がプロジェクト作成時にデフォルトで有効となる API の一覧[1]でございます。

  • Analytics Hub

  • BigQuery API

  • BigQuery Connection API

  • BigQuery Data Policy API

  • BigQuery Migration API

  • BigQuery Reservation API

  • BigQuery Storage API

  • Cloud Datastore API

  • Cloud Dataform API

  • Cloud Dataplex API

  • Cloud Logging API

  • Cloud Monitoring API

  • Cloud SQL

  • Cloud Storage

  • Cloud Storage API

  • Cloud Trace API

  • Google Cloud API

  • Google Cloud Storage JSON API

  • Service Management API

  • Service Usage API

[1] デフォルトで有効になるサービス - 有効なサービス (Google Cloud サービスの使用状況 公式ドキュメント) https://cloud.google.com/service-usage/docs/enabled-service?hl=ja#default

ご不便おかけしており恐れ入りますが、引き続きよろしくお願いいたします。

2024-08-05 Incoming

G-genサポート 高井さま

いつもお世話になっております。 J-WITSの藤田です。

＞つきましては Google に調査依頼を実施いたしますので、Cloud Logging API が有効になっているプロジェクト ID をご教示いただけます＞でしょうか。 Cloud Logging API がデフォルトで無効となっていたGCPプロジェクトのID を以下に記載いたします。 なお、当方にて Cloud Logging API を既に手動で有効化しております。 対象プロジェクトID：g-exg-p-01-2

以上、よろしくお願いいたします。

2024-08-06 Sent

株式会社JR西日本ITソリューションズ 藤田 様

お世話になっております、株式会社G-genサポートの高井です。 ご確認ありがとうございます。

Cloud Logging API がデフォルトで無効となっていたGCPプロジェクトのID を以下に記載いたします。 なお、当方にて Cloud Logging API を既に手動で有効化しております。

ID ご共有いただきありがとうございます。また、大変恐縮ですが記載いただいた ID は起票時に連携いただいている「無効」となっている ID のため、期待される挙動をしている「デフォルトで Cloud Logging API が有効になっている」プロジェクト ID をご共有いただけますでしょうか。

お手数おかけしますが、ご確認よろしくお願いいたします。

2024-08-06 Incoming

G-gen サポート　高井さま

いつもお世話になっております。 J-WITSの藤田です。

大変失礼いたしました。 デフォルトで Cloud Logging API が有効化されているプロジェクトのIDを送付いたします。 プロジェクトID：g-exg-p-02-2

以上、よろしくお願いいたします。

2024-08-08 Sent

株式会社JR西日本ITソリューションズ 藤田 様

お世話になっております、株式会社G-genサポートの高井です。

API が有効化となっているプロジェクト ID のご共有もありがとうございます。 いただいた内容を元に Google サポート宛に連携させていただきました。 また、詳細情報確認のため、追加で情報提供のご依頼をさせていただく場合がございますこと予めご了承くださいませ。

Google から進捗が入り次第、改めてご連絡させていただきますので、大変恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

ご不便おかけしており恐れ入りますが、引き続きよろしくお願いいたします。

2024-08-09 Sent

株式会社JR西日本ITソリューションズ 藤田 様

お世話になっております、株式会社G-genサポートの高井です。 Google サポートから追加で確認依頼がございましたため、以下について情報をご共有いただけますでしょうか。

前置きとしまして、便宜上両プロジェクトについて以下の略称にて記載させていただきます。

  • Cloud Logging API が デフォルトで無効 であったプロジェクト (ID: g-exg-p-01-2)を「無効だったプロジェクト」と表記

  • Cloud Logging API が デフォルトで有効 であったプロジェクト (ID: g-exg-p-02-2)を「有効だったプロジェクト」と表記

上記の前提で以下の3点について確認をお願いいたします。

(1) プロジェクトの作成方法について それぞれどのようにプロジェクトを作成されました(コンソールや gcloud CLI 経由など)でしょうか。または同じ作成方法でしょうか。

(2) プロジェクトの作成時期について 無効だったプロジェクト・有効だったプロジェクト両者の作成時期はいつ頃でしょうか。または同じ作成時期でしょうか。

(3) 有効化されている API について Google によりコンソールの「API とサービス」ページより、両プロジェクトで有効になっている API を確認しましたが、以前ご案内したドキュメント[1]に記載されている「デフォルトで有効となっているサービス」と比較してお客様環境では有効となっている API の数が少ないようです。

こちらはプロジェクト作成後に不要な API を無効にする操作を実施されましたでしょうか。もしくは、無効だったプロジェクトにて Cloud Logging API の有効化のみを実施され、その他デフォルトで有効となっている API は作成時より無効化されていない状態でしょうか。

[1] デフォルトで有効になるサービス - 有効なサービス (Google Cloud サービスの使用状況 公式ドキュメント) https://cloud.google.com/service-usage/docs/enabled-service?hl=ja#default

ご不便おかけしており申し訳ございませんが、ご確認よろしくお願いいたします。

2024-08-09 Incoming

G-Genサポート　高井さま

いつもお世話になっております。 J-WITSの藤田です。

頂きました質問に回答させていただきます。

＞(1) プロジェクトの作成方法について ＞それぞれどのようにプロジェクトを作成されました(コンソールや gcloud CLI 経由など)でしょうか。または同じ作成方法でしょうか。

同じ作成方法です。コンソール上で作成しました。

＞(2) プロジェクトの作成時期について ＞無効だったプロジェクト・有効だったプロジェクト両者の作成時期はいつ頃でしょうか。または同じ作成時期でしょうか。

同日に作成しました。2024年8月2日に作成いたしました。

＞(3) 有効化されている API について ＞こちらはプロジェクト作成後に不要な API を無効にする操作を実施されましたでしょうか。もしくは、無効だったプロジェクトにて Cloud Logging API の有効化のみを実施され、その他デフォルトで有効となっている API は作成時より無効化されていない状態でしょうか。

プロジェクト作成後に不要なAPIを無効にする操作は実施しておりません。 デフォルトで有効となっている API も、作成時より無効化しておりません。 ただ、無効だったプロジェクトにて Cloud Logging API を有効化する前に、 アクティビティログの取得対応のために下記3点のAPIを有効化しておりました。 1．Cloud Resource Manager API 2．Cloud Asset API 3．IAM API

以上、よろしくお願いいたします。

2024-08-14 Sent

株式会社JR西日本ITソリューションズ 藤田 様

お世話になっております、株式会社G-genサポートの高井です。 ご確認・ご共有ありがとうございます。またご案内にお時間いただいており恐れ入ります。

恐れ入りますが、デフォルトで無効だったプロジェクトにつきまして削除予定のステータスとなっているため Google による確認ができかねる状況でございます。 そのため大変恐れ入りますが本件につきましては、より詳細な調査の継続ができかねてしまいますことご理解いただけますようお願いいたします。

また Google 社内でも確認したところ、Cloud Logging API がプロジェクト作成時に有効化になっていないという事象は見受けられなかったと報告受けております。 つきましては、今後もし同様の事象が発生するようであれば、再度ケースにてご連絡いただけますと幸いです。

ご質問いただいております内容への回答は以上となりますが、認識の相違ある場合や不明点などありましたらお知らせくださいませ。 お客様の問題を解決することができず申し訳ございませんが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

2024-08-16 Incoming

G-Gen サポート 高井さま

いつもお世話になっております。 J-WITSの藤田です。

お返事遅くなり申し訳ございません。 ご連絡いただいた内容につきまして、承知いたしました。 今後、同様の事象が発生した際には 再度G-Genサポートさまに問合せいたします。

本件、クローズとさせていただきます。 ご対応いただきましてありがとうございました。

以上、よろしくお願いいたします。

2024-08-19 Sent

株式会社JR西日本ITソリューションズ 藤田 様

お世話になっております、株式会社G-genサポートの高井です。

ご案内内容をご確認いただきありがとうございます、本件クローズの旨承知いたしました。

事象が再発した際はまたご連絡いただければと存じます。 今回詳細な調査ができず恐縮ではございますが、引き続きよろしくお願いいたします。