# 2024-05-31: 六角さん

- 今週前半ダメだったけど、いつも通りわちゃわちゃ言いながら仕事してます
- -> 今後のスタンス的に正直に? 優しく?
    - **今は結構正直め**
- Next Tokyo ‘24出展企画メンバーの話
    - 会社として: やりたい人を止めたい意図はない
        - すずたつさんもWelcomeでG-genも挙手で募ている
    - すずたつさんにDMするムーヴはNGで、組織の理解がないと思われる
    - なぜTGのメンバー選んだときに自分が挙がらなかったのか?
        - 業務へのムラ、ブログの件でTakaさんとのミーティング無断欠席した前科
            - 知らなかったww
        - 時短で雇用として??
        - こたえ
            - クラウド支援室のサポート業務とのバランス
            - 他の運営メンバーでクラウド支援室からもいる
            - そも、従業員として普通に働けている状態じゃなくなるのは意図していない
            - 選ばれるには「この人に任せたい」と思われるか、が必要。なってほしい
        - 体調が悪くなったときに、主務が疎かになってNEXTのバランスが偏りすぎると主要メンバーとして来年は声かからないかなあ
- クラウド支援室での立ち回り的な相談?
    - 自分はCustomer SupportからCustomer Relation Engineerが目指すロールの一つになるんじゃないかなあと思っている
    - 今すぐ役割を変えるのは会社の体制的にも厳しそうだし強い要望ではない
    - ただ、顧客と最前線でやり取りしているよりは一歩引いた場所が個人的に動きやすそうな感触がある
        - かといって常に後ろにいる訳じゃなく
        - 技術的なことにはフロントに立って説明したり案内をするような感じ
        - 今は一次返信「今確認しているのでしばらくおまちください」とか「社内 or Googleに聞いてるので、ちょっとまってね」みたいな返信も作っている
            - この過程の「お客様向けの文章で技術要素の無い案内を作成する」ところが少し負荷になっている要因なのかもしれない
                - **「いつもお世話にー」の続きをどうやって作るのか? → 文面ケーステンプレみたいなやつを考えれば楽できそう**
    - + 理想は類似ケースをブログ記事にしたり、といったところまでも動けると完璧そう・動きたいけれど、今も上記で手一杯な雰囲気がある
        - 他のメンバーの状況、立ち回りを把握できていないのでチームとして誰が適任なのか?というのは疑問
    - **-> 一度CSでやりきってみてから挑戦していくのがスジじゃないかなあ**
        - **CREやるにもCSの立場も考える必要があるので、やりきると経験値になる**
        - **サポートの横で繋がっている仕事の方が独立よりは**
        - **やりたいことを広げすぎて首しめるのはNGすぎる**